4 nov 2009

10 consejos para Facebook adds

A continuación enumero una lista de 10 consejos tips para hacer anuncios social ads que sí funcionan en Facebook. Parece evidente, pero nunca está de más hacer un repaso para recordar las claves para hacer que tus anuncios sean realmente poderosos.
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1. Usa múltiples tipos de anuncios

Tienes la posibilidad de fidelizar a tus clientes en tu sitio web y en Facebook. Crea algunos anuncios para invitar a los usuarios a unirse a tu Fanpage y aumentando en número de fans. Y crea otros que redirijan el tráfico directamente a tu sitio web.

2. Sé directo

Los usuarios de Facebook se fidelizan de forma diferente que en otros sitios web. Habla con tus fans usando un lenguage directo y conciso. A ser posible no uses la jerga del marketing. Sé auténtico, original. Evita los superlativos y las exclamaciones exageradas.

3. Mantén la frescura

Si tu audiencia ve el mismo anuncio una y otra vez, serán menos propensos a interactuar con ese anuncio. Revisa la creatividad de tu anuncio cada pocos días intercambiando las imágenes y el título del anuncio. Incentiva a los usuarios hacer clic.

4. Utiliza códigos de promoción

Ofrece descuentos y ofertas exclusivas para los usuarios de Facebook a través de códigos de promoción que puedan ser utilizados al finalizar la compra en tu eCommerce. Usa referencias que se relacionen con Facebook en el código para hacer las ofertas más exclusivas (por ejemplo, FB30). Establece una fecha de vencimiento para que los usuarios sepan por cuánto tiempo va a ser válida, para generar un sentido de urgencia.

5. Incluye una llamada a la acción call to action

Haz un llamamiento esplícito a la acción para dar a los usuarios una razón para hacer clic en tu anuncio. Anímalos a que hagan clic, a que compren o que prueben lo que estas ofreciendo.

6. Selecciona las imágenes de forma inteligente

Utiliza una imagen con colores que destaquen en las páginas azules y blancas de Facebook. Trata de usar personajes de la vida real en vez de tu logotipo. Adapta la imagen según la demografía del público objetivo al que te diriges.

7. Usa palabras clave

Incluye en el texto del anuncio alguna de las palabras clave que hayas utilizado al configurar el anuncio. Esto crea una experiencia más pertinente y coherente para el espectador.

8. Testea las variables

Tu anuncio está compuesto de 3 partes: el texto copy, la imagen y la orientación demográfica target. Combínalas de diferentes maneras hasta averiguar cuál de ellas te proporciona mejores resultados. Por ejemplo, crea 3 anuncios con el mismo texto y orientación demográfica pero usa una imagen diferente para cada uno a fin de saber qué imagen funciona mejor. Puedes hacer pruebas similares con las otras variables.

9. Piensa de forma diferente

Las palabras claves en Facebook son diferentes a las palabras clave en otras plataformas de publicidad online. Las palabras clave deben ser los intereses reales y las actividades que les gusta hacer a tus clientes. Utiliza tu empatía para ponerte en su piel y encontrar la mejor manera de llegar a tu audiencia. Las típicas palabras clave no siempre funcionan.

10. Invierte en el éxito

Concéntrate en los anuncios que te dan mejores resultados y pausa los que menos funcionan. Analiza los informes del rendimiento de los anuncios, las estadísticas de tu perfil demográfico y los índices de conversión para maximizar el rendimiento de tus anuncios.

¿Se te ocurre alguna otra cosa a tener en cuenta? Compártelo dejando un comentario.

22 oct 2009

Facebook diferencias Fanpage vs Grupo

Como ya os expliqué, Facebook ha hecho cambios en los Grupos.

A continuación os presento una tabla muy sencilla y visual con las diferencias actuales entre los Grupos y las Fanpages.
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Facebook
Grupo
Fanpage
Finalidad (*)
Fomentar la colaboración de sus miembros alrededor del objetivo del Grupo.
Transmitir información a sus fans. Pensadas para empresas, marcas, productos, organizaciones, figuras públicas y otras entidades.
Visibilidad externa
Antes NO se indexaba en los buscadores. Ahora SI.
SI se indexa en los buscadores.
Personalizar URLNOSI
Visibilidad interna
Antes, los mensajes del muro NO aparecían en la página de inicio. A partir de ahora SI.
Los menajes del muro SI aparecen en la página de inicio.
Usuarios
Máximo 5.000 miembros.
Fans ilimitados.
Logo / Fotos
SI
SI
Muro / Wall (*)
SI
SI
Mensajes (*)
Por email interno.
Por actualizaciones (similares a los emails internos).
Importar Blog RSS
NO
SI
Enlaces / Links
SI
SI
@ Tags
SI
SI
Eventos
SI
SI
Foro
SI
SI
Video
SI
SI
Encuestas / Polls
NO
SI
Añadir aplicaciones
NO
SI
Anuncios / Social Adds
SI
SI
Estadísticas / Stats
NO
SI, aunque son escasas.
Moderación
Manual
Manual


(*) Importante aclaración del asterístico que he añadido en la tabla junto a la finalidad, el muro y los mensajes:

Dado que la finalidad de los Grupos es la colaboración entre los miembros, todas las publicaciones que se hagan (tanto en el muro como en los mensajes), aparecerán con el nombre de la persona que lo ha hecho.

En cambio, en las Fanpages, las publicaciones del muro y los mensajes que haga un administrador de la página aparecerán con el logo de la propia página y nunca con su nombre.

20 oct 2009

Mayor visibilidad para Facebook Groups

Acabo de ver que los Grupos en Facebook han cambiado. Hasta ahora yo los consideraba la oveja negra ya que su visibilidad era prácticamente nula. Sólo podías ver lo que pasaba en el Grupo si entrabas en él. Pero esto puede haber pasado a la historia.
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Facebook ha anunciado que está modificando los Grupos, haciendo pruebas con una parte de ellos.

Dos cambios principales en Facebook Groups

  1. Las publicaciones de los Grupos aparecerán en la página de inicio de la misma manera que se ven las noticias de tus amigos y las Fanpages.
  2. El aspecto del diseño de los Grupos será similar al de las Fanpages.

Diferencias entre Grupos y Fanpages

Facebook dice que tienen finalidades diferentes.

Los Grupos están destinados a fomentar la colaboración de sus miembros alrededor del objetivo del Grupo.

Las Fanpages sirven para transmitir mensajes a sus fans - dedicados especialmente a empresas, organizaciones, figuras públicas y otras entidades.

Yo creo que ahora la diferencia en la práctica es escasa ya que los Grupos y las Fanpages comparten la mayoría de herramientas y utilidades: muro, foros, eventos, fotos...

Noticia original | The Facebook Blog

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9 oct 2009

Oferta de empleo: Media Buyer Marketing Online

A pesar de que este no es el objetivo principal del blog, me parece interesante compartir una oferta de trabajo para los Media Buyers Marketing Online que me ha ofrecido Wayne Tritton a través de LinkedIn.
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Sector: Apuestas online. La empresa está en el TOP 5 de Europa en su mercado. Con buena reputación en España y en constante crecimiento. La persona que ocupe esta posición se centrará en optimizar el mercado español.

Ubicación: Madrid

Enfocado a: españoles nativos con un nivel de inglés excelente.

Puesto de trabajo de nueva creación ya que hasta ahora, estas tareas estaban externalizadas.

Rol: Gestionar, mantener y optimizar todas las campañas dentro de la empresa, reduciendo el trabajo que llevan las agencias externas.

Requisitos:

  • Mínimo de 2 años de experiencia en marketing online y medios digitales gestionando campañas.
  • Conocimientos especializados en la adquisición y gestión de banners, CPC, CPM, etc.
  • Estudios Universitarios en Marketing (preferiblemente).
  • Experiencia en el sector de las apuestas online (no imprescindible).

Condiciones salariales:
  • Contratado por la compañía para trabajar como freelance.
  • Ofrecen de 40K a 45K euros, según valía.
  • Seguro médico.
  • Plan de pensiones.
  • Bonus.

Si te sientes identificado y crees que este puesto es para ti, contacta con Wayne Tritton de EuroLondon.com enviando tu CV y una carta de presentación en inglés (preferiblemente) o en español por email. También puedes contactarle a través de LinkedIn o en el teléfono 00 44 1753 853 400.

7 oct 2009

LinkedIn: nuevo organizador de contactos

Hace unos días, la red profesional LinkedIn lanzó una nueva funcionalidad que permitirá organizar los perfiles de personas en carpetas personalizadas. Es una herramienta similar a los marcadores / favoritos bookmarks para personas dentro de LinkedIn.
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Ventajas:

  • Estas personas pueden ser parte de tus contactos o no.
  • Puedes añadir notas personales y privadas a sus perfiles. Sólo tú las podrás ver. Es una genial manera de recordar detalles relevantes sobre tus contactos para desarrollar tus relaciones profesionales. Por ejempo: Conocí a Ignacio en el Congreso SMX; Sergio me presentó a Esther; Fernando tiene 3 hijos; Interesante perfil a contratar; etc.
  • Puedes guardar los perfiles mientras haces búsquedas sin tener que asignarles inmediatamente una carpeta. Más tarde puedes acceder al organizador a través de la sección contactos para crear las carpetas. Por ejemplo: Clientes; Prescriptores; Proveedores; Ponentes OME 2009; etc .
  • Es muy interesante para guardar contactos después de cualquier evento. Busca a las personas con las que has intercambiado tus tarjetas de visita y decide más adelante si quieres contactar con ellos.

Inconvenientes:
  • Como todas las funcionalidades más útiles, es una herramienta de pago.

¿Cómo funciona?

Este vídeo lo resume en 1 minuto.



Lo que todavía no incluye:

  • No se pueden compartir estas carpetas. Lo cual sería muy interesante para empresas de RRHH y procesos de selección.
  • No se puede enviar un mensaje a todos los componentes de la carpeta, lo cual ahorraría mucho tiempo. Por ejemplo: enviar un email con una oferta de trabajo a las personas que has guardado en la carpeta "diseñadores web".

Más información en LinkedIn.

29 sept 2009

Actúa como una gran empresa

Recientemente he leído una cita del fundador de IBM que me viene como anillo al dedo para motivarte a empezar a pensar estratégicamente en las redes sociales.
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"Si uno quiere ser mañana una gran empresa, debe empezar a actuar hoy mismo como si lo fuera" - Thomas J. Watson

¡Me encanta esta frase!

Si eres una pequeña empresa o bien acabas de empezar, quizá creas que las redes sociales no son para ti porque no vas a tener seguidores. Esto no es cierto, sino todo lo contrario. Las redes sociales son una herramienta estupenda para darte a conocer.

Las redes sociales se deben considerar una estrategia de branding a largo plazo. Crear una red de contactos no es cosa de un día. Fidelizarlos tampoco. Cuanto antes empieces, más fuertes serán los lazos con tus seguidores ya que estarán contigo desde el principio, sintiendo la marca como propia.

Ventajas:
  • Tus seguidores más fieles serán tus prescriptores, ayudándote a difundir tu marca.
  • Escúchalos, sentirán que son importantes para ti. Luego, aprende y ofréceles lo que esperan de ti.

Abre tus puertas y empieza a comunicar


¿Por dónde empiezo?

  • Crea tu propia base de datos de contactos. Puede parecer obvio, pero es importante que guardes todos los datos en un solo lugar y de forma organizada (clientes actuales, clientes potenciales, proveedores, acreedores, colaboradores, partners, etc)
  • Crea un Social Media Plan. Piensa lo qué quieres comunicar, dónde lo quieres comunicar, cómo lo quieres comunicar y cuándo lo vas a hacer.
  • Interactúa con tus seguidores. Conversa.
  • Mide los resultados de tus acciones. Analiza y aprende, replantéate lo que haces, cambia lo que creas conveniente y continúa.

Si no puedes: delega. Contrata a alguien en quien confíes que lo haga por ti. Esta figura puede estar dentro y fuera de tu empresa, según los recursos de que dispongas.


También puedes echarle un vistazo a mi anterior post "El más grande no siempre es el mejor". Espero que te motive a diferenciarte de tu competencia.

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