Mercadona: ejemplo buenas prácticas en FanPages

Tengo una amiga que trabaja en Mercadona ( ¡saludos Cris! :D ) y estamos conectadas en Facebook. Hace poco vi que había hecho un test que decía “¿Qué producto de Mercadona eres?” y me entró la curiosidad.
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Si tienes un perfil en Facebook, seguramente habrás hecho alguno de estos test por diversión o sino, al menos lo habrás visto en el muro de alguno de tus amigos. Se trata de aplicaciones creadas con la API de Facebook.

Sobre el test:

En la página previa, cuando debes permitir el acceso de la aplicación a tu perfil, indica: “Según estudios de la Universidad de Albuquerque, existe una clara vinculación entre la personalidad de cada individuo y los productos del Mercadona ¿cuál eres tú?” - ¿de verdad? esto parece serio, aún tengo más curiosidad...

Una vez aceptado, y en tan sólo 5 preguntas relacionadas con tus amigos, tu profesión, la importancia que le das al dinero y el sexo, te asignan un producto. Hay que decir que cada pregunta permite 4 posibles soluciones, por lo que como máximo habrán 20 resultados distintos.

¿Porqué funciona?

Porque es corto y divertido. El resultado prácticamente no importa. Lo gracioso es que lo puedes publicar en tu muro y añadir un comentario al resultado :D

Ventajas para la Marca:

• Al crear esta aplicación estás creando una manera de interactuar con tu público.
• Cualquiera puede hacer este test – puedes llegar prescriptores, clientes e indecisos.
• Las personas que hacen el test te están regalando su tiempo y sus datos ya que cuando permiten el acceso a la aplicación, obtienes información sobre su sexo, edad, ubicación, e incluso sus amigos.
• A cambio les estás entreteniendo a la vez que les estás recordando que existes (marketing de recuerdo), entrando es sus vidas mientras se entretienen en su tiempo libre.
• Como he comentado antes, las personas que hacen el test pueden publicarlo en su muro - de manera que todos sus amigos verán que ha hecho este test de Mercadona. Incluso pueden sugerirlo directamente a sus amigos por lo que aparecerá en las solicitudes de las páginas de inicio de sus amigos. ¡Es viral!
• Si más adelante creas otros test, podrás proponerlo a estos usuarios ya que dispones de sus datos.

Análisis en Facebook:

Busco “mercadona” en el buscador interno y me aparecen 20 resultados de FanPages y 300 resultados de Grupos.

• La mayor parte de estos resultados tienen como título “Mercadona”, por lo que a simple vista no sé cuáles son oficiales.
• ¡Sorpresa! en la sección de aplicaciones no existen resultados ¿cómo es posible, si acabo de hacer el test? La respuesta es sencilla: el test no ha sido creado por Mercadona con la API de Facebook, sino con una aplicación existente que permite crear tests de una forma sencilla y muy rápida.

¿Qué haría en si fuera la Social Media Marketing de Mercadona?

Lo podrás leer muy pronto aquí :)