Actúa como una gran empresa

Recientemente he leído una cita del fundador de IBM que me viene como anillo al dedo para motivarte a empezar a pensar estratégicamente en las redes sociales.
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"Si uno quiere ser mañana una gran empresa, debe empezar a actuar hoy mismo como si lo fuera" - Thomas J. Watson

¡Me encanta esta frase!

Si eres una pequeña empresa o bien acabas de empezar, quizá creas que las redes sociales no son para ti porque no vas a tener seguidores. Esto no es cierto, sino todo lo contrario. Las redes sociales son una herramienta estupenda para darte a conocer.

Las redes sociales se deben considerar una estrategia de branding a largo plazo. Crear una red de contactos no es cosa de un día. Fidelizarlos tampoco. Cuanto antes empieces, más fuertes serán los lazos con tus seguidores ya que estarán contigo desde el principio, sintiendo la marca como propia.

Ventajas:

• Tus seguidores más fieles serán tus prescriptores, ayudándote a difundir tu marca.
• Escúchalos, sentirán que son importantes para ti. Luego, aprende y ofréceles lo que esperan de ti.

Abre tus puertas y empieza a comunicar

¿Por dónde empiezo?

• Crea tu propia base de datos de contactos. Puede parecer obvio, pero es importante que guardes todos los datos en un solo lugar y de forma organizada (clientes actuales, clientes potenciales, proveedores, acreedores, colaboradores, partners, etc)
• Crea un Social Media Plan. Piensa lo qué quieres comunicar, dónde lo quieres comunicar, cómo lo quieres comunicar y cuándo lo vas a hacer.
• Interactúa con tus seguidores. Conversa.
• Mide los resultados de tus acciones. Analiza y aprende, replantéate lo que haces, cambia lo que creas conveniente y continúa.

Si no puedes: delega. Contrata a alguien en quien confíes que lo haga por ti. Esta figura puede estar dentro y fuera de tu empresa, según los recursos de que dispongas.


También puedes echarle un vistazo a mi anterior post "El más grande no siempre es el mejor". Espero que te motive a diferenciarte de tu competencia.